ダッシュボードの提供

ユーザーはダッシュボードに表示されるサマリービューを気に入っています。また、ダッシュボードを使用してケアコーディネーターの作業負荷を最適化することもできます。ダッシュボードでは、取得元のレポートから得たデータを、グラフ、ゲージ、テーブル、総計値、または Visualforce ページなど、視覚化されたコンポーネントとして表示します。コンポーネントは、組織の主要な総計値のスナップショットおよびパフォーマンスの指標を提供します。各ダッシュボードには、最大 20 個のコンポーネントを持たせることができます。

時間を節約するために、AppExchange にはダウンロードしてカスタマイズできるアプリケーションが多数用意されています。このサンプルダッシュボードは、Salesforce Labs のサービスおよびサポートダッシュボードを使用して作成されています。

作成したダッシュボードをコンソールに追加して、ケアコーディネーターがタブスイッチャーを使用してダッシュボードにアクセスできるようにします。[設定] の [クイック検索] ボックスに「アプリケーション」と入力し、[アプリケーションマネージャー] を選択します。カスタマイズするHealth Cloudアプリケーションを選択し、ナビゲーション タブ項目として追加します。