Предоставление панелей мониторинга

Люди любят сводные представления, получаемые с помощью панелей мониторинга, а вы можете помочь координаторам по уходу оптимизировать загруженность с помощью панелей мониторинга. Панель мониторинга отображает данные из исходных отчетов в виде визуальных компонентов, которыми могут быть диаграммы, шкалы, таблицы, показатели или страницы Visualforce. Компоненты предоставляют снимок ключевых показателей и индикаторов эффективности организации. Каждая панель мониторинга может содержать не более 20 компонентов.

Чтобы сберечь ваше время, в AppExchange доступно множество приложений, которые можно загрузить и настроить. Этот образец панели мониторинга был создан посредством панелей мониторинга Salesforce Labs Service & Support.

После создания панели мониторинга не забудьте добавить ее на консоль, чтобы координаторы по уходу могли использовать переключатель вкладок для доступа к панели мониторинга. Введите строку «Приложение» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Менеджер приложений». Выберите приложение Health Cloud для настройки и добавьте его в качестве элемента вкладки навигации.