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Discovery-Framework und -Bewertungen
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            Anpassen des E-Mail-Vorlagen-Flows für Bewertungsumschläge

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            Anpassen des E-Mail-Vorlagen-Flows für Bewertungsumschläge

            Der Flow "Bewertungsumschlag-E-Mail senden" wird als Standard-Flow-Vorlage bereitgestellt. Sie können die Vorlage duplizieren und an Ihre Geschäftsprozesse anpassen.

            Erforderliche Editionen

            Zeigen Sie unterstützte Produkt-Editionen an.
            Erforderliche Benutzerberechtigungen
            Öffnen, Bearbeiten oder Erstellen von Flows in Flow Builder: Flow verwalten
            Ausführen eines Flows Flows ausführen
            Zugreifen auf eine Flow-Vorlage Bewertungsakte

            Der Vorlagen-Flow "Bewertungsumschlag-E-Mail senden" findet eine geeignete E-Mail-Adresse, an die eine Benachrichtigung gesendet werden soll, wenn Sie die Komponente "Bewertung" auf einer Kundenvorgangs-, Account- oder Kontaktseite platzieren.

            1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Flows ein und wählen Sie dann Flows aus.
            2. Klicken Sie auf Neuer Flow.
            3. Wählen Sie in der Liste der Vorlagen Bewertungsumschlag-E-Mail senden aus.
            4. Klicken Sie auf Erstellen.
            5. Öffnen Sie die Toolbox.
            6. Klicken Sie im Abschnitt "Konstanten" auf ExperienceCloudSiteUrl.
            7. Geben Sie im Feld "Wert" den Experience Cloud-Site-URL der Site ein, die Sie so eingerichtet haben, dass sie die Komponente "Bewertungen" enthält. Replace https://updatethisurl.internal.site.com/mypage/s.
            8. Klicken Sie auf Fertig.
            9. Klicken Sie im Abschnitt "Textvorlagen" auf EmailBody.
            10. Bearbeiten Sie den Text der E-Mail für Stil und Inhalt.
            11. Klicken Sie auf Fertig.
            12. Passen Sie den Flow weiter an Ihre Geschäftsanforderungen an.
            13. Speichern Sie Ihre Änderungen.
            14. Aktivieren Sie den Flow.
             
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            Salesforce Help | Article