Personalizar el flujo de plantilla de correo electrónico de sobre de evaluación
El flujo Enviar correo electrónico de sobre de evaluación se proporciona como una plantilla de flujo estándar. Puede duplicar la plantilla y personalizarla para que se ajuste a sus procesos comerciales
Para abrir, modificar o crear un flujo en Flow Builder:
Gestionar flujo
Para ejecutar un flujo
Ejecutar flujos
Para acceder a la plantilla de flujo
Sobre de evaluación
El flujo de plantilla Enviar correo electrónico de sobre de evaluación encuentra una dirección de correo electrónico apropiada a la que enviar una notificación si coloca el componente Evaluación en una página Caso, Cuenta o Contacto.
En Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Flujos y luego seleccione Flujos.
Haga clic en Nuevo flujo.
En la lista de plantillas, seleccione Enviar correo electrónico de sobre de evaluación.
Haga clic en Crear.
Abra la caja de herramientas.
En la sección Constantes, haga clic en ExperienceCloudSiteUrl.
En el campo Valor, introduzca la URL del sitio de Experience Cloud del sitio que configuró para incluir el componente Evaluaciones. Sustituya https://updatethisurl.internal.site.com/mypage/s.
Haga clic en Listo.
En la sección Plantillas de texto, haga clic en EmailBody.
Modifique el cuerpo del correo electrónico para estilo y contenido.
Haga clic en Listo.
Personalice aún más el flujo según sus requisitos comerciales.
Guarde sus cambios.
Active el flujo.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
Cargando
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.