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Framework Discovery e valutazioni
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          Personalizzazione del flusso del modello di email Busta di valutazione

          Personalizzazione del flusso del modello di email Busta di valutazione

          Il flusso Invia email busta di valutazione è fornito come modello di flusso standard. È possibile clonare il modello e personalizzarlo in base ai propri processi aziendali

          Versioni (Edition) richieste

          Visualizzare le versioni supportate.
          Autorizzazioni utente richieste
          Per aprire, modificare o creare un flusso in Flow Builder: Gestisci flusso
          Per eseguire un flusso Esegui flussi
          Per accedere al modello di flusso Busta di valutazione

          Il flusso del modello Invia email busta di valutazione trova un indirizzo email appropriato a cui inviare una notifica se si inserisce il componente Valutazione in una pagina Caso, Account o Referente.

          1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Flussi e quindi selezionare Flussi.
          2. Fare clic su Nuovo flusso.
          3. Nell'elenco dei modelli, selezionare Invia email busta.
          4. Fai clic su Crea.
          5. Aprire la cassetta degli strumenti.
          6. Nella sezione Costanti, fare clic su ExperienceCloudSiteUrl.
          7. Nel campo Valore, immettere l'URL del sito Experience Cloud impostato per contenere il componente Valutazioni. Sostituire https://updatethisurl.internal.site.com/mypage/s.
          8. Fai clic su Chiudi.
          9. Nella sezione Modelli di testo, fare clic su EmailBody.
          10. Modificare il corpo del messaggio email per stile e contenuto.
          11. Fai clic su Chiudi.
          12. Personalizzare ulteriormente il flusso in base alle esigenze aziendali.
          13. Salvare le modifiche.
          14. Attivare il flusso.
           
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          Salesforce Help | Article