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Discovery Framework 和评估
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            使用 Discovery 框架的评估组件管理评估

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            3. Discovery Framework 和评估

            使用 Discovery 框架的评估组件管理评估

            使用 Assessments Lightning Web 组件中的评估库进行评估或向用户发送特定评估。使用 Experience Cloud 站点中的 Lightning Web 组件，简化评估管理和响应跟踪。为用户提供所有评估的综合视图，使其更容易跟踪进度。

            所需的 Edition

            查看支持的产品版本。
            所需用户权限
            管理评估：

            Discovery Framework 对象的读取和编辑权限

            Discovery Framework 平台用户

            和

            Omnistudio 用户权限集

            设置 Experience Cloud 站点访问权限，使来宾用户能够访问 Discovery Framework 对象和组件。配置外部用户评估，以发送评估通知。

            “评估”组件在“评估库”选项卡中显示所有可用的评估和评估信封。从评估库中，支持代表可以通过电子邮件向联系人发送多个评估。如果联系人是注册的 Experience Cloud 用户，他们也可以通过体验入口网站上的评估组件访问这些评估。

            评估信封包含特定于用户的评估。例如，您可以创建包含特定用户评估的信封，例如贷款申请人或学习者。您可以从“评估库”选项卡中找到并启动评估或评估信封，并使用筛选器和排序按钮来查找特定的评估。

            评估组件 Lightning Web 组件，显示评估库选项卡。

            1. 在记录页面或应用程序主页上查找评估。
            2. 要查看所有可用的评估，请单击评估库选项卡。
            3. 使用筛选和排序按钮缩小评估范围。
            4. 支持代表可以代表最终用户开始或恢复评估。
            5. 提出评估中的问题，并记录答案。完成后单击提交。

              如果一些评估问题使用先前提交的回复数据进行预填充，请验证信息。提交评估或将其保存为草稿后，将显示在“评估”选项卡上。要查看已完成的评估，请单击操作按钮，然后选择查看。

            6. 要与用户共享评估，选择收件人，并设置到期日期，然后单击发送。

              收件人可以是注册的 Experience Cloud 用户，也可以是未经身份验证的来宾用户。用户会收到一封电子邮件，其中包含完成评估的链接。在 Experience Cloud 站点中使用评估组件，使经过身份验证的用户访问评估。您也可以配置电子邮件模板来发送评估。

            在评估 Lightning Web 组件的评估选项卡中，您可以在一个地方查看与记录相关的所有评估。查看每个评估的回复，并完成保存为草稿的任何评估。您可以根据以下条件进一步筛选可用评估：

            • 未开始：等待响应
            • 进行中：响应者已暂停并将评估保存为草稿
            • 已完成：被申请人已提交评估
            • 过期：未在到期日期前提交

            评估 Lightning Web 组件，显示评估状态。

            备注
            备注 如果未提供状态，发现框架中的评估和评估信封项目的状态会标记为“进行中”。要将评估标记为已完成，请在 Omniscript 设计器中选择保存-响应远程操作元素，添加键值对，将 Assessment.AssessmentStatus 设置为已完成。这将提供对评估状态的控制，确保状态准确反映评估的当前状态。同样，您可以通过为 Analytics.name 配置远程操作来为评估分配不同的名称。

            在您查看回复时，评估组件会触发 Omniscript 并填充回复。但是，如果使用无效版本提交评估，评估组件将不会显示响应。

             
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