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          Definir regras de negócios

          Definir regras de negócios

          Use o objeto Requisito de decisão de documento para especificar os critérios que o elemento Matriz de documentos usa para determinar quais documentos o entrevistado deve carregar para uma avaliação.

          Edições obrigatórias

          Exibir edições de produto com suporte.
          Permissões de usuário necessárias
          Para definir regras de decisão:

          Visualizar informações de permissões

          E

          Personalizar aplicativo

          1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Requisitos de decisão de documento.
          2. No modo de exibição de lista Requisitos de decisão do documento, clique em Novo.
          3. Insira um nome.
          4. Para fornecer texto de ajuda aos usuários ao carregar documentos, insira texto de ajuda.
            O texto de ajuda aparece no formulário de avaliação para os usuários quando eles estão carregando documentos.
          5. Para criar uma regra de decisão que use a categoria de documento como critério de decisão:
            1. Na lista suspensa Objeto de referência do documento, selecione Categoria do documento.
            2. Pesquise e selecione a categoria do documento.
            Por exemplo, ao carregar documentos, os usuários podem selecionar uma categoria de documento e, em seguida, selecionar um tipo de documento associado à categoria do documento.
          6. Para criar uma regra de decisão que use o tipo de documento como critério de decisão:
            1. Na lista suspensa Objeto de referência do documento, selecione Tipo de documento.
            2. Pesquise e selecione o tipo de documento.
            Os tipos de documentos podem incluir carteiras de habilitação, cartões de identidade do estudante e outros tipos de identificação.
          7. Para indicar ao usuário se é necessário carregar um documento para uma categoria de documento ou tipo de documento, selecione É necessário carregar.
            Se você selecionar É necessário carregar, o componente Matriz de documentos mostrará um asterisco ao lado de um campo de carregamento de documento. No entanto, o componente não verifica se o usuário carregou o documento. Isso significa que o usuário ainda pode enviar a avaliação sem carregar o documento necessário.
          8. No campo de texto de Contexto, forneça o contexto para essa regra de negócios, se necessário.
            O contexto ajuda a classificar os registros de requisito de decisão do documento com base nas regras de negócios. Por exemplo, Atualização de endereço, Atualização de telefone ou email e assim por diante.
          9. Salve suas alterações.

          Crie registros de requisito de decisão de documento adicionais para outras regras de negócios.

           
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          Salesforce Help | Article