평가를 위해 업로드할 문서를 동적으로 식별
검색 프레임워크 기반 Omniscript에서 문서 매트릭스 요소를 사용하여 평가 프로세스를 간소화하고 응답자가 올바른 문서를 업로드하도록 합니다.
필수 Edition
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검색 프레임워크 문서 매트릭스 요소를 평가 양식에 추가하여 응답자가 응답을 기반으로 업로드해야 하는 문서 목록을 동적으로 생성합니다. 시작하기 전에 문서 유형 및 문서 범주를 설정해야 합니다. 그런 다음, 문서 매트릭스 요소가 필수 문서를 동적으로 식별하기 위해 사용하는 결정 기준을 정의할 수 있습니다. 응답자가 업로드한 문서는 문서 체크리스트 항목으로 자동으로 저장되고 평가 레코드에 첨부됩니다.
사용자는 문서 체크리스트 항목 권한 집합 및 결정 테이블 실행 권한이 할당된 경우에만 문서를 업로드할 수 있습니다. Experience Cloud 사이트 및 게스트 사용자는 문서 매트릭스 구성 요소를 사용할 수 없습니다.
탐색 및 학습
이 비디오를 시청하고 Financial Services 시나리오의 검색 프레임워크 문서 매트릭스 요소를 사용하여 평가 프로세스를 간소화하고 응답자가 올바른 문서를 업로드하도록 하는 방법을 알아보십시오.
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검색 프레임워크 문서 매트릭스 요소를 사용하여 평가에서 문서 업로드를 간소화합니다.
- 문서 매트릭스에 대한 문서 유형 설정
새 문서 체크리스트 항목을 문서 유형과 연결하는 일반적인 필수 문서 유형을 정의합니다. 예를 들어, 운전 면허증, SSN, 생년증서와 같은 문서 유형을 설정합니다. - 문서 범주 설정
문서 범주를 정의하여 문서 체크리스트 항목을 논리 그룹으로 구성합니다. 예를 들어, ID 증명, 주소 증명, SSN 범주를 만듭니다. - 문서 유형과 문서 범주 연결
문서 범주 문서 유형 접속 개체를 사용하여 문서 유형을 문서 범주에 연결합니다. 예를 들어, 문서 유형인 운전 면허증 및 SSN을 ID 증명 문서 범주와 연결합니다. - 비즈니스 규칙 정의
문서 결정 요구 사항 개체를 사용하여 문서 매트릭스 요소가 평가를 위해 응답자가 업로드해야 하는 문서를 결정하기 위해 사용하는 기준을 지정합니다. - 문서 매트릭스 요소에 대한 결정 테이블 만들기
문서 결정 요구 사항 레코드에서 문서 결정 규칙을 정의한 후 결정 테이블을 만들어 결과를 결정합니다. - 평가 양식에 문서 매트릭스 요소 추가
검색 프레임워크 기반 Omniscript의 문서 매트릭스 요소는 결정 테이블을 사용하여 응답자가 평가를 제출할 때 업로드해야 하는 문서를 결정합니다. 각 필수 문서에 대해 런타임 시 평가 양식 레이아웃에 파일 입력 요소가 자동으로 추가됩니다.
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