Loading
Инфраструктура Discovery и оценки
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Динамическая идентификация документов для загрузки на оценку

          Динамическая идентификация документов для загрузки на оценку

          Используйте элемент матрицы документов в мультискриптах на основе инфраструктуры Discovery для упрощения процесса оценки и обеспечения загрузки респондентами правильных документов.

          Требуемые версии

          Просмотр поддерживаемых версий продуктов.

          Добавьте элемент матрицы документа инфраструктуры Discovery в форму оценки для динамического создания списка документов, которые респонденты должны загрузить на основе ответов. Прежде чем начать работу, настройте типы документов и категории документов. Потом можно определить критерии решения, используемые элементом матрицы документа для динамической идентификации обязательных документов. Документы, загружаемые респондентами, автоматически сохраняются в качестве элементов контрольного списка документов и прикрепляются к записи оценки.

          Модель данных матрицы документа

          Пользователи могут загружать документы только при назначении им набора полномочий «Элемент контрольного списка документов» и полномочия «Выполнение таблицы решений». Компонент матрицы документа недоступен для сайтов Experience Cloud и пользователей-гостей.

          Исследование и изучение

          Просмотрите это видео, как научиться упрощать процесс оценки и обеспечивать загрузку респондентами правильных документов посредством элемента матрицы документа инфраструктуры обнаружения для сценария финансовых услуг.

          Если просмотр недоступен в полноэкранном режиме, откройте видеоролик на новой вкладке: Кнопка воспроизведения упрощает загрузки документов в оценках посредством элемента матрицы документа инфраструктуры Discovery.

          • Настройка типов документов для матрицы документов
            Определите распространенные обязательные типы документов для связывания нового элемента контрольного списка документа с типом документа. Например, настройте типы документов, например, «Водительские права», «УСН» и «Свидетельство о рождении».
          • Настройка категорий документов
            Определите категории документов для систематизации элементов контрольного списка документов в логические группы. Например, создайте категории «Документ, удостоверяющий личность», «Подтверждение адреса» и «SSN».
          • Связывание типа документа с категорией документа
            Используйте объект объединения «Тип документа категории документа» для связывания типа документа с категорией документа. Например, свяжите типы документов «Водительское удостоверение» и «SSN» с категорией документа, удостоверяющего личность.
          • Определение бизнес-правил
            Используйте объект «Требование к решению документа» для определения критериев, используемых элементом матрицы документов для определения документов, которые должен загрузить респондент для оценки.
          • Создание таблицы решений для элемента матрицы документа
            После определения правил принятия решения по документу в записи требования к решению по документу создайте таблицу решений для определения результата.
          • Добавление элемента матрицы документа в форму оценки
            Элемент матрицы документов для Omniscripts на основе инфраструктуры Discovery использует таблицу решений для определения документов, которые должен загрузить респондент при отправке оценки. В каждом обязательном документе элемент ввода «Файл» автоматически добавляется в макет формы оценки при выполнении.
           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article