Loading
Discovery Framework og vurderinger
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Aktivere forbedrede lagringsvar for nøyaktig vurderingssporing

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Discovery Framework og vurderinger

            Aktivere forbedrede lagringsvar for nøyaktig vurderingssporing

            Forbedre nøyaktigheten og sporbarheten av vurderingssvarene ved å koble dem til den spesifikke versjonen av vurderingsspørsmålet som brukes i Omniscript. Hvert svar beholdes innenfor sin opprinnelige kontekst for å gi en mer presis og pålitelig post.

            Nødvendige utgaver

            Se støttede produktversjoner.
            Nødvendig brukertillatelse
            For å aktivere forbedrede lagringsvar for Discovery Framework: Vise informasjon om tillatelser.

            Før du begynner:

            • Gi standardbrukere, gjestebrukere og portalbrukere tilgangstillatelse til OmniProcessAsmtQuestionVer-objektet for å lagre svar på den tilknyttede spørsmålsversjonen.
            • Se gjennom Vurderinger i Discovery Framework før du slår på forbedrede lagringsvar.

            Ved å opprettholde versjonskontekst kan du spore og analysere kundeinteraksjoner bedre, noe som fører til mer informerte beslutninger og forbedret kundeservice.

            1. Skriv inn Discovery Framework i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg deretter Generelle innstillinger.
            2. Slå på forbedrede lagringssvar.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article