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          OmniScripts do Discovery Framework

          OmniScripts do Discovery Framework

          Crie OmniScripts com lógica condicional para as perguntas em seus formulários. Adicione outras personalizações e visualize e ative o OmniScript.

          Edições obrigatórias

          Exibir edições de produto com suporte.
          • Personalizar um OmniScript do Discovery Framework
            Use o Designer OmniScript para arrastar elementos de formulário para a posição. Visualize elementos em etapas, personalize propriedades e acesse orientação contextual para descobrir e aprender sobre a funcionalidade ao criar seu script.
          • Usar dados de respostas enviadas anteriormente em um OmniScript do Discovery Framework
            Economize para os entrevistados o tempo e o esforço de inserir respostas para as mesmas perguntas em diferentes formulários de avaliação. Ao adicionar o procedimento de integração de pré-preenchimento a um OmniScript, o formulário pode acessar dados de avaliações enviadas anteriormente. Personalize o procedimento de integração de pré-preenchimento conforme suas necessidades.
          • Preencher perguntas de avaliação com respostas enviadas anteriormente em um OmniScript do Discovery Framework
            Economize para seus entrevistados o tempo e o esforço de inserir respostas a perguntas específicas mais de uma vez. Colete novas respostas para determinadas perguntas em formulários de avaliação e preencha outras perguntas com dados recuperados de respostas de avaliação anteriores. Para acessar dados de respostas enviadas anteriormente, ative a tabela de decisão de pergunta de avaliação pré-preenchida e o procedimento de integração de tabela de decisão pré-preenchida. Em seguida, configure OmniScripts para determinar se deseja preencher perguntas previamente.
          • Adicionar um código QR a um formulário de avaliação
            Inclua um código QR em um formulário para permitir que os entrevistados abram o URL ou aplicativo usando o dispositivo móvel. Por exemplo, os entrevistados podem ler o Código QR para abrir um aplicativo de terceiros e carregar documentos para verificação de identidade e triagem.
          • Capturar a assinatura de um entrevistado em um formulário de avaliação
            Os entrevistados podem usar uma assinatura digital para autenticar suas respostas no formulário quando você adiciona o elemento Assinatura do Discovery Framework a um formulário. Eles podem digitar ou desenhar o nome ou as iniciais e usar a assinatura em vários lugares no formulário antes de enviá-la. O objeto Assinatura de avaliação armazena os detalhes da assinatura e o objeto Assinatura digital armazena a assinatura.
          • Identificar dinamicamente os documentos a carregar para uma avaliação
            Use o elemento Matriz de documentos em OmniScripts baseados no Discovery Framework para simplificar o processo de avaliação e garantir que os entrevistados carreguem os documentos corretos.
          • Salvar e retomar avaliações de rascunho no Discovery Framework
            Seus usuários podem salvar rascunhos de avaliações baseadas no Discovery Framework que não estão prontos para concluir. Encontre facilmente os rascunhos de avaliações em andamento e conclua-os conforme a conveniência.
          • Visualizar, ativar e implementar um formulário do OmniScript do Discovery Framework
            Visualize seu OmniScript para garantir que ele funcione conforme esperado. Em seguida, ative-o e disponibilize-o em páginas do Lightning, em componentes da Web Lightning personalizados e em sites do Experience Cloud.
          • Habilitar respostas de salvamento aprimorado para rastreabilidade de avaliação precisa
            Melhore a precisão e a rastreabilidade de suas respostas de avaliação vinculando-as à versão específica da Pergunta de avaliação usada no OmniScript. Cada resposta é preservada no contexto original, proporcionando um registro mais preciso e confiável.
           
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          Salesforce Help | Article