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Discovery Framework et évaluations
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          Infrastructure de découverte et évaluations Prérequis

          Infrastructure de découverte et évaluations Prérequis

          Pour configurer Infrastructure de découverte, commencez par remplir les prérequis.

          Éditions requises

          Afficher les éditions de produits prises en charge.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour activer Infrastructure de découverte : Personnaliser l'application
          Pour activer Omnistudio : Administrateur d'OmniStudio
          Pour configurer les paramètres de création de questions : Personnaliser l'application
          Pour modifier des pages d'enregistrement Lightning :

          Personnaliser l'application

          ET

          Accès en modification à la présentation de page de l'objet dans lequel vous ajoutez le composant

          Activez Infrastructure de découverte

          Pour commencer à utiliser l'infrastructure de découverte, activez-la dans Configuration.

          1. Sous Configuration, dans la zone Recherche rapide, saisissez Discovery Framework, puis sélectionnez Paramètres généraux.
          2. Activez Discovery Framework.

          Activer Exécution Omnistudio standard

          Infrastructure de découverte est compatible uniquement avec le modèle d'objets standard Omnistudio (Omnistudio Spring ’22 et supérieur).

          Chaque version Omnistudio contient un lien unique pour télécharger son package géré, plus des Notes de publication, des instructions d'installation et des instructions de mise à niveau. Pour une nouvelle installation, votre première tâche consiste à préparer l'installation du package Omnistudio. Pour une mise à niveau, votre première tâche consiste à installer ou à mettre à niveau le package Omnistudio. Après l'installation ou la mise à niveau, assurez-vous que vous avez désactivé Exécution du package géré et activé les paramètres Métadonnées Omnistudio (pour l'importation et l'exportation).

          1. Dans Configuration, saisissez Paramètres OmniStudio dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres OmniStudio.
          2. Désactivez Exécution du package géré.

          Configuration des paramètres de création de questions d'évaluation

          Par défaut, les utilisateurs créent simultanément des questions d'évaluation et des versions de questions d'évaluation. Désactivez les Questions avancées pour créer des questions d'évaluation et leurs versions de façon indépendante, ce qui offre aux utilisateurs plus de flexibilité dans la création d'évaluations.

          1. Dans Configuration, saisissez Infrastructure de découverte dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Paramètres généraux.
          2. Désactivez Questions avancées.

          Ajout du composant Évaluation à une page d'enregistrement Lightning

          Pour rendre le composant Évaluation accessible aux utilisateurs, ajoutez-le à une page d'accueil d'enregistrement ou d'application Lightning.

          Remarque
          Remarque Pour Évaluations dynamiques dans Solutions Secteur public, ajoutez à la place le composant Liste d'évaluation aux pages Lightning. Consultez Évaluations dynamiques prérequis.

          Le composant Web Lightning Évaluation peut être ajouté aux pages d'enregistrement Compte, Contact, Requête, Activité du plan de soins, Demande de service clinique, Site du programme de soins, Inscription au programme, Formulaire de demande et Élément de litige.

          1. Dans Configuration, saisissez Générateur d’applications dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Générateur d’applications Lightning.
          2. Sélectionnez Modifier pour une page d'enregistrement.
          3. Faites glisser le composant Évaluation vers la zone de dessin de la page.
          4. Modifiez les étiquettes des onglets si nécessaire.
          5. Sélectionnez les champs à afficher dans la carte Évaluation.
          6. Enregistrez vos modifications et activez la page.
           
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          Salesforce Help | Article