Importar perguntas
Crie rapidamente um alto volume de perguntas importando-as para o Salesforce.
Edições obrigatórias
| Exibir edições de produto com suporte. |
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para definir configurações de importação ou exportação: | Personalizar aplicativo |
Definir configurações de importação ou exportação
Forneça aos usuários acesso a APIs de metadados para que eles possam importar e exportar perguntas de avaliação, conjuntos de perguntas de avaliação e versões de perguntas de avaliação.
Para ativar esse recurso em sua organização, entre em contato com o Suporte ao cliente da Salesforce.
- Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Discovery Framework e selecione Configurações gerais.
- Ative Importar ou exportar.
Recomendamos que você implemente e recupere objetos padrão do Discovery Framework por meio da API de metadados e ferramentas habilitando a configuração de Metadados do OmniStudio em sua organização.
Importar dados para o Salesforce
Quando você estiver pronto para importar perguntas de avaliação, conjuntos de perguntas de avaliação e versões de pergunta de avaliação para o Salesforce, uma variedade de opções estará disponível. Por exemplo, você pode importar dados de qualquer programa que salve dados em um formato de texto delimitado por vírgula (.csv).
