Loading
Инфраструктура Discovery и оценки
Содержание
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

          Выполните поиск по всей справке Salesforce.
          Сохранение и возобновление черновых оценок в инфраструктуре Discovery

          Сохранение и возобновление черновых оценок в инфраструктуре Discovery

          Ваши пользователи могут сохранить черновики оценок на основе инфраструктуры Discovery, которые они не готовы выполнить. Легко найдите выполняемые черновики оценок и выполните их в удобное для вас время.

          Требуемые версии

          Просмотр поддерживаемых версий продуктов.
          Требуемые полномочия пользователя
          Для сохранения оценок инфраструктуры Discovery в виде черновика: Просмотр сведений о полномочиях.
          Примечание
          Примечание Сохранение оценок в качестве черновика не поддерживается пользователями Experience Cloud.
          1. Введите строку «Инфраструктура Discovery» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Общие параметры».
          2. Включите параметр «Сохранить оценку как черновик».

          Если конечные пользователи не готовы выполнить оценку, они могут нажать «Сохранить на потом», чтобы сохранить оценку в виде черновика. Чтобы возобновить оценку, пользователи могут либо отправить себе ссылку на оценку по эл. почте, либо использовать ссылку, предоставленную после сохранения оценки в виде черновика.

          Экран оценки возобновления, отображающий параметры копирования ссылки и отправки ссылки по эл. почте

          Пользователи CRM, например, представители службы поддержки, могут выполнить черновую оценку для конечного пользователя посредством библиотеки оценки в веб-компоненте Assessment Lightning.

           
          Загрузка
          Salesforce Help | Article