Сохранение и возобновление черновых оценок в инфраструктуре Discovery
Ваши пользователи могут сохранить черновики оценок на основе инфраструктуры Discovery, которые они не готовы выполнить. Легко найдите выполняемые черновики оценок и выполните их в удобное для вас время.
Примечание Сохранение оценок в качестве черновика не поддерживается пользователями Experience Cloud.
Введите строку «Инфраструктура Discovery» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Общие параметры».
Включите параметр «Сохранить оценку как черновик».
Если конечные пользователи не готовы выполнить оценку, они могут нажать «Сохранить на потом», чтобы сохранить оценку в виде черновика. Чтобы возобновить оценку, пользователи могут либо отправить себе ссылку на оценку по эл. почте, либо использовать ссылку, предоставленную после сохранения оценки в виде черновика.
Пользователи CRM, например, представители службы поддержки, могут выполнить черновую оценку для конечного пользователя посредством библиотеки оценки в веб-компоненте Assessment Lightning.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.