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Discovery-Framework und -Bewertungen
Einrichten von Datenübersetzungen für Discovery-Framework-OmniScripts

Einrichten von Datenübersetzungen für Discovery-Framework-OmniScripts

Übersetzen Sie alle OmniScript-Element-Datenfelder und Datensätze der Bewertungsfragenversion. Sie können Ihre Daten in mehrere Sprachen übersetzen, um Ihren Bewertungsbenutzern eine lokalisierte Erfahrung bereitzustellen.

Erforderliche Editionen

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Bearbeiten von Discovery-Framework-OmniScripts: OmniStudio-Administrator
  1. Suchen Sie im App Launcher Bewertungsfragen und wählen Sie diese Option aus.
  2. Klicken Sie auf Fragen auswählen, um ein Bewertungsformular zu erstellen.
  3. Klicken Sie auf OmniScript erstellen.
  4. Wählen Sie im Abschnitt "Setup" die Option Datenübersetzungen aktivieren aus.

Nachdem Sie Datenübersetzungen im Abschnitt "OmniScript-Setup" aktiviert haben, werden die übersetzten Werte für jede unterstützte Sprache direkt auf der OmniScript-Designer-Benutzeroberfläche oder im Übersetzungseditor aktualisiert. Das Framework für die Datenübersetzung speichert übersetzte Inhalte für Datensätze der Bewertungsfragenversion und ruft sie zur Laufzeit dynamisch ab. Wenn das Framework keinen übersetzten Wert findet, verwendet es stattdessen den standardmäßigen Fragetext oder die standardmäßige Bezeichnung.

Zur Laufzeit zeigt die Benutzeroberfläche den Fragebogen in der Sprache des Benutzers an. Nachdem Benutzer Antworten gesendet haben, verbleiben die Antworten auf Freitext-Fragetypen (z. B. "Text", "Textbereich" und "Zahl") in der Einreichungssprache und Salesforce übersetzt sie nicht, wenn sie von einem anderen Benutzer angezeigt werden. Bei Fragen vom Typ "Mehrfachauswahl", "Aktivieren" und "Auswählen" übersetzt Salesforce die vordefinierten Optionswerte, sofern Übersetzungen verfügbar sind. Verwenden Sie die Zusammenfassungs-API für Bewertungsantworten, um gesendete Fragen und Antworten in einer übersetzten Sprache anzuzeigen.

 
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