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Estrutura de descoberta e avaliações
Configurar traduções de dados para OmniScripts do Discovery Framework

Configurar traduções de dados para OmniScripts do Discovery Framework

Traduza todos os campos de dados do elemento OmniScript e registros de Versão da pergunta de avaliação. Você pode traduzir seus dados para vários idiomas para proporcionar uma experiência localizada aos usuários de avaliação.

Edições obrigatórias

Permissões de usuário necessárias
Para editar OmniScripts do Discovery Framework: Administrador do OmniStudio
  1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Perguntas de avaliação.
  2. Clique em Selecionar perguntas para criar um Formulário de avaliação.
  3. Clique em Criar OmniScript.
  4. Na seção Configuração, selecione Habilitar traduções de dados.

Depois de habilitar as traduções de dados na seção Configuração do OmniScript, os valores traduzidos para cada idioma com suporte são atualizados diretamente na IU do Designer do OmniScript ou no editor de tradução. A estrutura de tradução de dados armazena o conteúdo traduzido para registros de Versão da pergunta de avaliação e a recupera dinamicamente no tempo de execução. Se a estrutura não localizar um valor traduzido, ela usará o texto ou rótulo da pergunta padrão.

No tempo de execução, a IU exibe o questionário no idioma do usuário. Depois que os usuários enviam respostas, as respostas para tipos de pergunta de texto livre (como Texto, Área de texto e Número) permanecem no idioma de envio e o Salesforce não as traduz quando outro usuário as visualiza. Para perguntas de Seleção múltipla, Radio e Seleção, o Salesforce traduzirá os valores de opção predefinidos se houver traduções disponíveis. Para visualizar perguntas e respostas enviadas em um idioma traduzido, use a API Resumo de respostas da avaliação.

 
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