Ativos de cumprimento

Itens de linha do pedido são os itens que os clientes pedem, como telefone ou serviço de Internet. Os itens de linha do pedido de cumprimento são os produtos em que os itens de linha do pedido se decompõem, como um cartão SIM ou um controlador de interface de rede. Após o cumprimento, tanto os itens de linha do pedido quanto os itens de linha do pedido de cumprimento se tornam ativos.

• Os ativos são criados a partir de itens de linha do pedido. Visualize-os na guia Ativos da página Conta relevante.
• Os ativos de cumprimento são criados com base em itens de linha do pedido de cumprimento. Visualize-os na seção Ativo de cumprimento da guia Relacionado na página Conta relevante. Se a seção Ativo de cumprimento não aparecer, edite o layout dessa página.

O Orquestrador de receita dinâmica reconcilia ativos de cumprimento a cada 24 horas. Ele ajusta a quantidade e a validade dos ativos de cumprimento com base nas quantidades de ativos relacionados e nos períodos de estado do ativo. Se um produto técnico relacionado a um ativo de cumprimento tiver o método de cálculo da quantidade de cumprimento definido como Sempre um, o campo de quantidade no ativo de cumprimento será sempre um, independentemente das quantidades de ativo relacionadas. Se o método de cálculo estiver definido como Agregado, o campo de quantidade no ativo de cumprimento será a soma das quantidades relacionadas do ativo.