Etapa de cumprimento de chamada

Na etapa de cumprimento, insira o nome da fila de fallout à qual a etapa será atribuída se falhar e o nome da definição de integração a ser iniciada quando a chamada for executada.

Uma chamada pode funcionar de maneira síncrona ou assíncrona:

• Síncrono: A chamada espera uma resposta quase imediata.
• Assíncrono: A chamada espera que o código HTTP 202 depois que você faz uma solicitação. A chamada passa para o estado Em andamento enquanto espera por uma resposta.

Consulte Criar uma definição de integração.

Use os adaptadores de provedor para gerar cargas úteis de solicitação de origens de etapa. Você também pode personalizar os adaptadores. Consulte Chamadas no Orquestrador de receita dinâmica.

Para evitar uma falha fatal em uma etapa de chamada quando um sistema externo associado estiver em manutenção, desative a definição de integração associada para colocar a etapa em espera.

• Ative a configuração Etapas datadas futuras.
• Use a configuração Limite de chamada de espera para definir o número máximo de etapas de chamada que podem passar de um estado em espera para um estado pronto ou agendado por minuto. Essa configuração controla o tamanho do lote quando as etapas retidas são liberadas após o sistema externo ficar disponível.

O DRO colocará a etapa de chamada em espera se a definição de integração associada estiver inativa. As etapas de chamada em espera aparecem no plano de cumprimento para que os operadores e representantes de cumprimento possam acompanhar e agir com base nelas. Quando a definição de integração fica ativa, as etapas de chamada são liberadas em lotes com base na configuração Limite de chamada fora do período.