ビジネスプロセスオーケストレーションの手順プラン定義の設定
手順プラン定義を使用して、正しいコンテキスト定義と対応付けを決定し、ビジネスプロセスを調整して販売トランザクション履行要求を作成します。
必要なエディション
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Revenue Management の Enterprise Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 処置計画定義を作成、更新、有効化する | 処置計画アクセス および DRO 設計時ユーザー |
開始する前に、販売トランザクションコンテキスト定義を拡張し、エンティティを新しいコンテキスト定義に対応付けて、コンテキスト定義を有効化します。「Create Custom Context Definition and Map Business Objects (カスタムコンテキスト定義の作成とビジネスオブジェクトの対応付け)」を参照してください。
ヒント カスタムビジネスオブジェクトを調整するには、まずカスタム主オブジェクトを作成して、調整するビジネスプロセスエンティティごとにプロセスルールを定義します。「カスタムオブジェクトの作成」を参照してください。
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カスタム処置プラン定義を作成します。
- [設定] から、[クイック検索] ボックスに「処置計画定義」と入力し、選択します。
- タイトルと開発者名を入力して、処置プラン定義を作成します。
- プロセス種別として [DRO] を選択します。
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主オブジェクトとしてオーケストレーションを申請するオブジェクトを選択します。
例: サービス要請、ケース。
- 販売トランザクションコンテキスト定義から作成したカスタムコンテキスト定義を選択します。
- 作業内容を保存します。
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処置プラン定義を更新して有効化します。
- 処置プラン定義を開きます。
- 参照コンテキストの対応付けの値を選択します。
-
保存コンテキストの対応付けに同じ値を選択します。
メモ 処置プラン定義では、オブジェクトに情報は書き込まれません。 - 計画定義を保存します。
- 処置プラン定義を有効化します。
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