Considerações sobre alterações retroativas no Orquestrador de receita dinâmica

Pedidos de alteração, renovação e cancelamento de data retroativa

Um pedido retroativo captura uma alteração em um ativo que está em vigor a partir de uma data passada. Quando você envia um pedido de alteração, renovação ou cancelamento retroativo para DRO, o DRO atualiza o Ativo de cumprimento (FA) e orquestra a alteração. Revise estes comportamentos.

• A descomposição e a composição do plano para um pedido retroativo são as mesmas de um pedido que está em vigor hoje. O DRO descompõe os itens de linha do pedido, determina a ação para cada Item de linha do pedido de cumprimento (FOLI) e elabora um plano de orquestração.
• As etapas de orquestração não são executadas antes de hoje. Uma etapa baseada em uma data efetiva passada é executada assim que está em andamento e o DRO não sinaliza a etapa como em perigo.
• Para um pedido de cancelamento de data retroativa, uma FA no escopo do item de linha é cancelada na data efetiva. Uma FA no escopo da conta é cancelada na data de vigência apenas quando nenhum ativo relacionado está ativo nessa data.
• Para um pedido de renovação de data retroativa, o DRO reativa uma FA cujo ativo relacionado expirou. Para reativar um ativo expirado, envie um pedido de renovação que estenda o prazo do ativo.

Para enviar um pedido de alteração, renovação ou cancelamento retroativo, consulte Transações de ativo retroativas. Para ver os requisitos e limitações que se aplicam a alterações retroativas, consulte Considerações sobre ativos com alterações retroativas.

Comportamento quando a consciência de tempo não está ativada

Com a consciência do tempo, o DRO avalia o estado passado, atual e futuro de uma FA quando determina ações de cumprimento. Quando a conscientização sobre o tempo não está ativada, as AFs são intemporais e o DRO determina ações de cumprimento apenas no estado atual da FA.

• Sem conhecimento de tempo, uma alteração retroativa ou de data futura pode resultar em uma ação incorreta para uma linha de cumprimento. Por exemplo, o DRO pode determinar uma ação Adicionar em vez de uma ação Emenda ou uma ação Sem alteração em vez de uma ação Cancelar.
• Para descompor e orquestrar ordens de alteração, renovação e cancelamento retroativas corretamente, ative a conscientização de tempo. Consulte Ativar a consciência do tempo.

Pedidos de reversão

Você pode reverter uma alteração ou renovação de data retroativa ou futura. Quando você envia um pedido de reversão, o DRO reverte a alteração e retorna o ativo e seus Ativos de cumprimento relacionados para o estado que eles tinham antes da transação.

• Você pode reverter um pedido de alteração ou renovação, esteja ele retroativo ou de data futura.
• Não é possível reverter um cancelamento.
• Não é possível reverter uma venda inicial, uma transferência ou um reversão.
• Não é possível reverter uma alteração ou renovação que adicionou ou removeu um produto em um pacote.

Para obter a lista completa de requisitos e limitações de reversão, consulte Considerações sobre reversões de transação.

Trocar pedidos

O DRO descompõe e cumpre pedidos de troca que fazem upgrade ou downgrade de um ativo para um produto diferente. O DRO não avalia regras de restrição em pedidos de troca, portanto, a qualificação para troca governada por regras de restrição não é aplicada durante a orquestração.