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Criar filas para o Orquestrador de receita dinâmica

Criar filas para o Orquestrador de receita dinâmica

Crie filas do Salesforce para conter etapas com falha fatal: Por exemplo, você pode criar uma fila para cada grupo em sua organização que lida com fallout. Essas filas devem incluir a Etapa de cumprimento como um objeto com suporte.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Enterprise, Unlimited e Developer da Receita Management
  1. Em Configuração, insira Filas na caixa Busca rápida e selecione Filas.
  2. Selecione Nova fila.
  3. Selecione Etapa de cumprimento como o objeto com suporte.
  4. Atribua usuários à fila. Esses usuários devem ter o conjunto de permissões Gerente de cumprimento/operador atribuído ou ter o perfil Usuário de cumprimento.
 
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