Loading
Mukautettujen päivämäärien käyttäminen täydennysvaiheiden ajoittamiseen

Olet tässä:

  1. Salesforce-ohje
  2. Asiakirja
  3. Agentforcen tuottojen hallinta

Mukautettujen päivämäärien käyttäminen täydennysvaiheiden ajoittamiseen

Määritä vaiheiden suorittaminen orkestrointisuunnitelmassasi mukautettujen päivämäärien perusteella, jotka vastaavat päivämäärä- tai päivämäärä/aika-tunnisteita kontekstimääritelmässä. Voit esimerkiksi kartoittaa mukautetun kontekstitunnisteen mukautettuun kenttään aktivoidaksesi palvelun asiakkaan pyytämänä päivämääränä.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Salesforce Classicissa (ei kaikissa organisaatioissa) ja Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition-, Unlimited Edition- ja Developer Edition -versioissa.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Tuotteen hajoamisen määrittäminen:

Täydennyksen suunnitteluohjelma

OR

DRO-pääkäyttäjä
  • Määritä kontekstimääritelmä Päivämäärä/päivämäärä/aika-kentillä. Lisätietoja on kohdassa Vaiheiden määrittäminen tulevalle suoritukselle.
  • Ota tulevien päivättyjen vaiheiden asetus käyttöön dynaamisen tuoton orkestroinnin asetuksista.
Huomautus
Huomautus

Jos täydennysvaiheelle on useita lähteitä, kaikkien lähteiden uusinta päivämäärää käytetään aikataulun laskemiseen ennen viiveen käyttöönottoa.

Jos mukautetulle päivämäärälle ei löydy arvoa orkestroinnin aikana, suorituksen aikana käytetään, tämänhetkistä aikaa ja määritettyä viiveä ei huomioida.

Noudata näitä ohjeita määrittääksesi täydennysvaiheet mukautetuilla päivämäärillä:

  1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Täydennyksen vaiheen määritelmät.
  2. Luo tai muokkaa täydennysvaiheen määritelmää.
  3. Siirry Suoritusaikataulu-osioon.
  4. Valitse Suorita perustuen -alasvetoluettelosta Mukautettu päivämäärä -vaihtoehto.
  5. Valitse arvo Mukautettu päivämäärä -valintaluettelosta, joka näyttää käytettävissä olevat päivämäärä- ja päivämäärä/aika-tunnisteet määritetyistä kontekstimääritelmäistäsi.
  6. Syötä halutessasi viivearvo sekä viiveyksikkö.
    Jos haluat ajoittaa tulevia päivättyjä orkestrointivaiheita tapahtumaan ennen tiettyä tapahtumaa, käytä negatiivisia viivearvoja.
    Tarkasta suoritusaika orkestrointisuunnitelmassa. Vaiheen suorituspäivä lasketaan noutamalla päivämäärä vakiomuotoisesta objektin kentästä, joka on kartoitettu valittuun kontekstitunnisteeseen, ja käyttämällä määritettyä viiveä. Vahvista aikataulu napsauttamalla vaihekortin Riippuvuus-kuvake Orchestration Plan -tarkastelijassa.
    Orkestrointisuunnitelman tarkastelija, joka näyttää tulevan päivämäärän vaiheen lisätiedot
    Huomautus
    Huomautus

    Jos täydennysvaiheelle on useita lähteitä, kaikkien lähteiden uusinta päivämäärää käytetään aikataulun laskemiseen ennen viiveen käyttöönottoa.

    Jos mukautetulle päivämäärälle ei löydy arvoa tai jos laskettu suoritusaika on jo kulunut orkestroinnin aikana, suoritusaikaa käytetään nykyisenä ajankohtana ja määritettyä viiveä ei huomioida.

    Loogisesti virheellisiä negatiivisia viiveitä ei sisällytetä mukaan, esimerkiksi vaiheet, jotka riippuvat edellisen vaiheen suorituspäivästä.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article