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Utilizzo di date personalizzate per pianificare le fasi di evasione

Utilizzo di date personalizzate per pianificare le fasi di evasione

Configurare l'esecuzione delle fasi del piano di orchestrazione in base a date personalizzate che corrispondono a tag data o data/ora nella definizione contesto. Ad esempio, è possibile mappare un tag contesto personalizzato a un campo personalizzato per attivare un servizio in una data richiesta dal cliente.

Versioni (Edition) richieste

Disponibile nelle versioni: Sia Salesforce Classic (non in tutte le organizzazioni) che Lightning Experience
Disponibile in: Enterprise Edition, Unlimited Edition e Developer Edition
Autorizzazioni utente richieste
Per definire come si decompone un prodotto:

Designer evasione

O

Utente amministratore DRO

  • Configurare la definizione contesto con i campi Data/Data/ora. Vedere Configurazione delle fasi.
  • Attivare l'impostazione Fasi datate future nelle impostazioni di Dynamic Revenue Orchestrator.
Nota
Nota

Se sono presenti più fonti per una fase di evasione, per il calcolo della pianificazione viene utilizzata l'ultima delle date di tutte le fonti prima di applicare il ritardo.

Se non viene trovato alcun valore per la Data personalizzata durante l'orchestrazione, l'ora corrente viene utilizzata come ora di esecuzione e qualsiasi ritardo specificato viene ignorato.

Eseguire i passaggi seguenti per configurare le fasi di evasione con date personalizzate:

  1. Dal Programma di avvio app, trovare e selezionare Definizioni fase evasione.
  2. Creare o modificare una definizione della fase di evasione.
  3. Accedere alla sezione Execution Schedule (Pianificazione esecuzioni).
  4. Dall'elenco a discesa Esegui in base a, selezionare l'opzione Data personalizzata.
  5. Dall'elenco di selezione Data personalizzata che visualizza i tag data e data/ora disponibili dalle definizioni contesto configurate, selezionare un valore.
  6. Se si desidera, immettere un valore di ritardo insieme a un'unità di ritardo.
    Per pianificare fasi di orchestrazione datate al futuro prima di un evento specifico, utilizzare valori di ritardo negativi.
    Controllare il tempo di esecuzione nel piano di orchestrazione. La data di esecuzione della fase viene calcolata estraendo la data dal campo dell'oggetto standard mappato al tag contesto scelto e quindi applicando il ritardo specificato. Per verificare la pianificazione, fare clic sul Icona dipendenza nella scheda della fase nel visualizzatore del piano di orchestrazione.
    Visualizzatore del piano di orchestrazione che mostra i dettagli della fase Data futura
    Nota
    Nota

    Se sono presenti più fonti per una fase di evasione, per il calcolo della pianificazione viene utilizzata l'ultima delle date di tutte le fonti prima di applicare il ritardo.

    Se non viene trovato alcun valore per la Data personalizzata o se è già trascorso un tempo di esecuzione calcolato durante l'orchestrazione, l'ora corrente viene utilizzata come ora di esecuzione e qualsiasi ritardo specificato viene ignorato.

    I ritardi negativi che non sono logicamente validi sono esclusi, ad esempio le fasi dipendenti dalla data di esecuzione di una fase precedente.

 
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