Loading
Använd egna datum för att schemalägga uppfyllandesteg

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Agentforce intäktshantering

Använd egna datum för att schemalägga uppfyllandesteg

Konfigurera utförandet av steg i din orkestreringsplan baserat på egna datum som motsvarar datum eller datum/tid-taggar i sammanhangsdefinitionen. Du kan till exempel mappa en egen sammanhangstagg till ett eget fält för att aktivera en tjänst på ett datum som kunden begär.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Både Salesforce Classic (inte tillgängligt i alla organisationer) och Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise, Unlimited och Developer Edition
Användarbehörigheter som krävs för att
Definiera hur en produkt bryts ner:

Designer för uppfyllande

ELLER

DRO-administratörsanvändare
  • Konfigurera sammanhangsdefinitionen med fälten Datum/Datumtid. Se Konfigurera steg för framtida utförande.
  • Slå på inställningen Framtida daterade steg i Inställningar för dynamisk intäktsorkestrerare.
Anteckning
Anteckning

Om det finns flera källor för ett uppfyllandesteg används det senaste av datumen från alla källor för schemaberäkning innan fördröjningen tillämpas.

Om inget värde hittas för Eget datum under orkestrering används aktuell tid som utförandetid och alla specificerade fördröjningar ignoreras.

Följ dessa steg för att konfigurera uppfyllandestegen med egna datum:

  1. Sök fram och öppna Definitioner av uppfyllandesteg i Appstartaren.
  2. Skapa eller redigera en definition av uppfyllandesteg.
  3. Gå till avsnittet Utförandeschema.
  4. I rullmenyn Kör baserat på, välj alternativet Eget datum.
  5. Från kombinationsrutan Eget datum som visar tillgängliga datum- och datumtidtaggar från dina konfigurerade sammanhangsdefinitioner, välj ett värde.
  6. Ange om du vill ett fördröjningsvärde tillsammans med en fördröjningsenhet.
    För att schemalägga framtida orkestreringssteg att inträffa innan en specifik händelse, använd negativa fördröjningsvärden.
    Kontrollera utförandetiden i orkestreringsplanen. Utförandedatumet för steget beräknas genom att extrahera datumet från standardobjektfältet mappat till den valda sammanhangstaggen och sedan tillämpa den specificerade fördröjningen. För att verifiera schemat, klicka på Beroendeikon på stegkortet i visaren för orkestreringsplanen.
    Visare av orkestreringsplan som visar detaljerna för steg för framtida datum
    Anteckning
    Anteckning

    Om det finns flera källor för ett uppfyllandesteg används det senaste av datumen från alla källor för schemaberäkning innan fördröjningen tillämpas.

    Om inget värde hittas för det egna datumet, eller om en beräknad körtid redan har passerats under orkestreringen, används den aktuella tiden som utförandetid och alla specificerade fördröjningar ignoreras.

    Negativa förseningar som är logiskt ogiltiga utesluts, till exempel steg beroende på ett tidigare stegs utförandedatum.

 
Laddar
Salesforce Help | Article