Loading
Definieren der Bedingungen für eine Zuweisungsregel für Abwicklungsaufgaben

Definieren der Bedingungen für eine Zuweisungsregel für Abwicklungsaufgaben

Legen Sie optional die Bedingungen fest, die erfüllt sein müssen, damit die Zuweisungsregel ausgeführt werden kann.

  1. Suchen Sie im App Launcher nach Abwicklungsarbeitsumgebungen und wählen Sie diese Option aus.
  2. Wählen Sie die Arbeitsumgebung aus, die Sie bearbeiten möchten.
    Wenn Sie die Abwicklungsarbeitsumgebung zum Zuweisen von Regeln verwenden möchten, muss der Schritt bereits einer Warteschlange zugewiesen sein, wobei die Schrittzuweisungsmethode auf Kontextbasiert festgelegt ist.
  3. Klicken Sie in der Abwicklungsarbeitsumgebung in einem Abwicklungsschritt auf Abwärtspfeil und wählen Sie Abwicklungsaufgabenzuweisungsregel hinzufügen aus.
  4. Klicken Sie auf Add Condition (Bedingung hinzufügen).
  5. Wählen Sie aus, ob die Regel auf einem Vertriebstransaktionsposten oder Abwicklungsbelegposten basiert.
  6. Wählen Sie die Ressourcen aus, die Sie auswerten möchten. Bei den Ressourcen handelt es sich um Kontext-Tags für Vertriebstransaktionen oder Abwicklungsbelegposten, wie in der DRO-Kontextdefinition definiert.
  7. Fügen Sie bei Bedarf zusätzliche Ressourcen hinzu, die ausgewertet werden sollen.
  8. Speichern Sie Ihre Arbeit.
 
Laden
Salesforce Help | Article