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履行ブランチのスキップのしくみ

履行ブランチのスキップのしくみ

履行ブランチには、最初のステップとそれに続く一連の連動ステップが含まれます。ステップで [分岐をスキップ] を有効にしてそのステップをスキップすると、残りのステップが適用されなくなるため、ステップに依存する分岐もスキップされます。たとえば、[住所(納入先)] ステップがスキップされると、配送に関連する後続のステップもスキップされます。

履行中に、オペレーターは履行計画のステップをクリックして、そのステップが分岐をスキップするようにマークされているかどうかを確認できます。

スキップされるステップの判断

ステップがスキップされ、[分岐をスキップ] が有効になっている場合、DRO は元のスキップされたステップのみに依存するすべてのステップをスキップします。その後、スキップされたステップのみに依存するすべてのステップがスキップされます。

この例では、ステップ Priority Onboarding がスキップされ、Skip Branch が有効になっています。関連しないステップ「Ship Product」はスキップされません。

[分岐をスキップ] を有効にしたときにスキップされる項目に関するテキストの内容が強調表示されているグラフ。

[Send Welcome Kit (歓迎キットの送信)] ステップは [Priority Onboarding (優先オンボーディング)] にのみ依存するため、スキップされます。[Schedule Call (通話をスケジュール)] ステップは [Send Welcome Kit (歓迎キットを送信)] ステップのみに依存するため、スキップされます。

ただし、[Customer Onboarded (顧客オンボーディング)] ステップは [Schedule Call (スケジュール通話)] に依存しますが、[Ship Product (配送商品)] にも依存します。これはスキップされません。そのため、[Customer Onboarded (顧客オンボーディング)] ステップはスキップされません。

この例では、倉庫が HiTech ServerDrive 注文を履行したときに、スキップされた支店の到達距離を DRO がどのように決定するかを示しています。[Reserve Server Units] ステップは [Skip Branch] が有効になっており、その実行ルールを満たしていません。

DRO は、Reserve Server Units とそれのみに依存するすべてのステップをスキップします。Pick from Warehouse は Reserve Server Units のみに依存するため、DRO もスキップします。その後、ブランチが分割されます。Pack Standard Order (梱包標準注文) と Pack Express Order (梱包速達注文) の両方が Pick from Warehouse (倉庫からの集荷) のみに依存するため、DRO は両方の並列チェーンをスキップします。

スキップされたブランチの例が強調表示されているグラフ

分岐は、次のステップ Finalize Shipment が複数のステップに依存する場合に終了します。[Pack Standard Order (梱包標準注文)] と [Print Shipping Label (配送ラベルを印刷)] の両方によって異なり、DRO は [Print Shipping Label (配送ラベルを印刷)] をスキップしません。Finalize Shipment はスキップされたブランチのみに依存しないため、残りの連動関係が満たされたときに実行されます。

DRO は、ステップの条件が満たされない場合にのみブランチをスキップします。条件が満たされると、ステップとそれに依存するステップは正常に実行されます。Skip Branch を設定するには、「Define Conditions for a Fulfillment Step to Run (実行する履行ステップの条件の定義)」を参照してください。

 
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