U bent hier:
Dynamische Omzet Orchestrator voor bedrijfsprocessen
Gebruik DRO (Dynamic Revenue Orchestrator) voor het ontwerpen en ordenen van elk object, ongeacht of dit is gebaseerd op een verkooptransactie. Controleer de verschillen tussen de set-up van op verkooptransacties gebaseerde en niet op verkooptransacties gebaseerde bedrijfsprocessen.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: zowel Salesforce Classic (niet in alle organisaties beschikbaar) als Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Enterprise, Unlimited en Developer Edition |
| Voorziening | Bedrijfsproces verkooptransactie | Bedrijfsproces voor transacties buiten verkoop |
|---|---|---|
| Voorbeeldgebruikscases | Offerte aan order, Order aan cash, Incidenten, Cases, Serviceverzoeken | Dunning-proces, Verplichtingenbeheer, Nalevingsverificatie |
| Primaire doel | De standaardlevenscyclus van Sales-to-Service stroomlijnen | De werkstromen vóór en na de verkoop stomen |
| Objectherkomst | Afgeleid van het object Product2 | Onafhankelijk van Product2-object. Bijvoorbeeld Incassoplan of Verplichtingen. |
| Contextdefinitie | Breidt contextdefinitie van Verkooptransactie uit | Definieert een aangepaste contextdefinitie of breidt een standaard contextdefinitie, zoals Facturering, uit met de vereiste toewijzing. |
| Type doeltreffende combinatie | Vooraf gedefinieerd gebruikstype Verkooptransactie | Vooraf gedefinieerd type algemene doeltreffende combinatie |
Opmerking Dynamische Omzet Orchestrator ondersteunt meerdere regelbibliotheken op basis van het type plangebruik. Het systeem identificeert de juiste bibliotheek met behulp van specifieke API-naamgevingsconventies: DRORuleLibrary voor het standaardgebruikstype voor leveringsplan en DRORuleLibrary[UsageTypeName] voor anderen. Als uw bestaande standaardregelbibliotheek een andere API-naam dan DRORuleLibrary gebruikt, maakt u een nieuwe bibliotheek met de API-naam DRORuleLibrary en migreert u uw regels ernaartoe. Als u dit niet doet, kunt u geen regels maken, bewerken of uitvoeren.
- Bedrijfsprocessen voor verkooptransacties organiseren
Stel een werkstroom in om bedrijfsprocessen te organiseren zoals Offerte aan order, Order aan cash, Incidenten, Cases, Serviceverzoeken en aangepaste objecten. Breid eerst de contextdefinitie van Verkooptransactie uit. Kloon en sla vervolgens de vereiste toewijzing op, werk de toewijzing bij om de kenmerken van het knooppunt Verkooptransactie te koppelen aan de velden van uw bedrijfsobject, maak een procedureplandefinitie en koppel deze aan de nieuwe contextdefinitie, en configureer vervolgens de nieuwe contextdefinitie voor de definitie van de context van verkooptransactie. Dien ten slotte het bedrijfsproces in voor doeltreffende combinatie. - Bedrijfsprocessen voor niet-verkooptransacties organiseren
Dynamische Revenue Orchestrator (DRO) orkestreert objecten, zelfs als ze niet zijn gebaseerd op verkooptransacties. Zo kunt u de processen voor aanmaningen organiseren door middel van DRO om gepersonaliseerde werkstromen te activeren op basis van klantsegmenten. DRO kan verplichtingen regelen voor het bijhouden en uitvoeren van mijlpalen na verkoop, zoals levering of serviceniveau-overeenkomsten.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
