Loading
Orchestrere forretningsprosesser som ikke er salgstransaksjoner

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce Omsetningsbehandling

Orchestrere forretningsprosesser som ikke er salgstransaksjoner

Dynamisk omsetningsorkestrer (DRO) orkestrerer objekter selv om de ikke er basert på salgstransaksjoner. Du kan for eksempel orkestrere fallende prosesser ved å bruke DRO til å utløse tilpassede arbeidsflyter basert på kundesegmenter. DRO kan orkestrere forpliktelser for å spore og innfri milepæler etter salg, som leverings- eller tjenestenivåavtaler.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Enterprise, Unlimited og Developer Edition av omsetningsledelse
Nødvendig brukertillatelse
For å orkestrere forretningsprosesser som ikke er salgstransaksjoner:

Sende transaksjon og orkestrer bruker

og

Send transaksjonsbruker

og

Tillatelsessett spesifikke for objektet som skal orkestreres

La oss utforme en arbeidsflyt som skal orkestreres for en ikke-salgstransaksjonsbasert forretningsprosess.

Merk
Merk
  • Brukstypen for orkestreringskomponentene du bruker i innfrielsesplanen, skal være den samme som orkestreringstypen som er valgt i oppføringen Konteksttilordning for orkestreringsplan.
  • Legg til Brukstype-feltet på postsidene for innfrielsesscenario, definisjonsgrupper for innfrielsestrinn, definisjoner for innfrielsestrinn og innfrielsesavhengigheter hvis det ikke finnes allerede.
  1. DRO godtar en hvilken som helst kontekstdefinisjon og er ikke begrenset til salgstransaksjonskontekstdefinisjonen. Du kan opprette en kontekstdefinisjon eller bruke en eksisterende kontekstdefinisjon. Tilordne attributtene i kontekstdefinisjonen til felt i objektet du vil orkestrer. Se Tilpasset kontekstdefinisjon for å orkestrere forretningsprosesser som ikke er salgstransaksjoner.
  2. Opprett en Konteksttilordning for orkestreringsplanoppføring for å knytte kontekstdefinisjonen til orkestreringslogikken i DRO. Se Opprette konteksttilordning for orkestreringsplan. Bruk Generic Orchestration Type som leveres ferdig fra DRO, til å orkestrere ikke-salgstransaksjonsobjekter.
  3. Opprett et innfrielsesarbeidsområde og generer en orkestreringsplan med definisjonsgrupper for innfrielsestrinn, innfrielsestrinn og innfrielsesavhengigheter. Velg plan- eller elementavhengighetsomfanget når du oppretter innfrielsesavhengigheter. Andre omfang er ikke gyldige for denne orkestreringen.
  4. Opprett et innfrielsesscenarium for å knytte objektet til den riktige orkestreringsplanen. Definer betingelser for å bestemme valget av det riktige scenariet under innfrielse. Se Definere orkestreringsplankomponenter.
  5. Konfigurer komponenten for oppsummering av orkestreringsplan for å vise orkestreringsplanens sendestatus og innfrielsesfremdrift på objektsiden.
  6. For å starte orkestrering sender du bestillingen til DRO ved å bruke den kallbare handlingen Orchestrate Transaction (Orkestrer transaksjon). Se Dynamic Revenue Orchestrator Standard kallbare handlinger .
  • Viktige punkter om opprettelse av en ikke-salgstransaksjonskontekstdefinisjon
    Hvis du vil orkestrere en forretningsproces som ikke er en salgstransaksjon, oppretter du en kontekstdefinisjon og tilordner den til feltene i objektet som skal orkestreres. Du kan også utvide en eksisterende kontekstdefinisjon ved å legge til en tilordning i objektet du vil orkestrere. Ta hensyn til disse punktene når du oppretter en tilpasset kontekstdefinisjon og dens tilordning.
  • Krav til opprettelse av konteksttilordning for orkestreringsplan
    Opprett en orkestreringsplankonteksttilordningsoppføring for å koble forretningsdataene i et objekt til orkestreringslogikken i Dynamic Revenue Orchestrator (DRO) ved å bruke orkestreringstypen. DRO inkluderer den generelle orkestreringstypen for å orkestrere ikke-salgstransaksjonsobjekter.
 
Laster
Salesforce Help | Article