Konfigurer køer slik at oppretterne av handlingsplanmaler kan tildele oppgaver til køer. Når en handlingsplan genereres fra malen, kan alle brukere som er medlem av køen, ta eierskap til den tildelte oppgaven.
Nødvendige utgaver
Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Automotive Cloud, Consumer Goods Cloud, Education Cloud, Financial Services Cloud, Government Cloud med Lightning Scheduler, Health Cloud, Manufacturing Cloud, Nonprofit Cloud og Løsninger for offentlig sektor. Se tilgjengelighet av versjon.
En kø lar et team av brukere dele arbeidsbelastningen sin. Oppgaver vises i en køliste, og alle medlemmer i teamet kan ta eierskap til en oppgave i listen.
Du definerer køene i organisasjonen og legger til bestemte brukere eller roller som kømedlemmer. Oppretterne av handlingsplanmaler tildeler deretter oppgaver til køen. Når en ny handlingsplan genereres, legges en nyopprettet oppgave til i køen, klar for henting av et kømedlem.
Gå til Oppsett, skriv Køer i feltet Hurtigsøk og velg Køer.
Klikk på Ny, og skriv inn en etikett og et navn på køen. Etiketten er navnet på listevisningen som brukere arbeider fra.
Velg en e-postadresse som skal varsles når nye poster legges til i køen. (valgfritt)
Hvis organisasjonen bruker divisjoner, velger du standarddivisjonen for køen.
Legg til objektene som skal inkluderes i køen. Velg objekter som kan inkluderes i handlingsplanmaler, som Oppgave, Vurderingsoppgave eller Dokumentsjekklisteelement.
Legg til kømedlemmer, og lagre køen.
Medlemmer kan være individuelle brukere, roller, felles grupper eller partnerbrukere.
Når du legger til en oppgave i en handlingsplanmal, velger du Kø under Oppgavetildeling, og deretter velger du en kø fra listen.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.