Actualizar implementaciones de API de planes de acción

Antes de la versión 46 de API, los Planes de acción solo admitían el objeto Cuenta. Si implementó Planes de acción utilizando automatización, TargetId era el Id. del registro Cuenta que se relaciona con un plan de acción.

A partir de la versión 46 de API, los Planes de acción admiten múltiples objetos de destino, incluyendo Cuenta, Campaña, Caso, Contacto, Contrato, Candidato, Oportunidad, entre otros. También puede utilizar Planes de acción con objetos personalizados que tienen actividades activadas. Esta mejora significa que TargetId es ahora una clave de campo polimórfica. Utilice TargetEntityType para determinar el tipo de objeto en el que se basa la plantilla del plan de acción. A continuación, utilice TargetId para buscar el registro en la tabla del objeto apropiado.

Antes de la versión 47, las plantillas de planes de acción solo podían contener elementos de tarea. A partir de la versión 47 de API, las plantillas de planes de acción pueden contener una mezcla de tareas, listas de comprobación de documentos y elementos de tareas de evaluación. Los desencadenadores de tareas que utilizan la versión 46 o menos de la API pueden fallar si los desencadena una plantilla de plan de acción que contiene diferentes tipos de elementos. Resuelva esto actualizando desencadenadores de tareas a la versión de API 47 o superior, o asegurándose de que las plantillas de planes de acción solo contienen un tipo de elemento.

No puede personalizar el objeto ActionPlanTemplate. Cualquier actualización en los campos de objeto a través de la interfaz de usuario es aplicable solo a la organización local y no se puede recuperar utilizando las API de metadatos.