Agregar campos al formato de página de reclamación pública
Agregue los campos obligatorios para la admisión de quejas.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition donde esté activada Financial Services Cloud
Permisos de usuario necesarios
Para crear y modificar formatos de página:
Personalizar aplicación
En Configuración, vaya a Gestor de objetos.
En el cuadro Búsqueda rápida, busque Reclamación pública y, a continuación, seleccione Reclamación pública.
En la sección Formatos de página, haga clic en Formato de reclamación pública.
Desde el menú Formato de queja pública, seleccione Campos.
Arrastre Tipo de producto, Fecha de recepción, Está autorizado el denunciante, Tipo de origen, Causa de distribución, Incluir en informe regulador, Tipo de causa, Subtipo de causa e Importe de compensación a la sección de detalles de queja pública.
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