Ajout de détails sur les produits au formulaire de demande
Utilisez le composant Guide de travail d'orchestration de flux dans la page d'enregistrement du formulaire de demande afin de sélectionner un produit pour le demandeur. En utilisant le composant Guide de travail, vous pouvez ajouter des demandeurs si nécessaire.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience dans les éditions Professionnel, Entreprise et Unlimited avec Financial Services Cloud activé
Autorisations utilisateur requises
Pour ajouter des produits :
Extension Financial Services Cloud OU FSC Sales
Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Intégration.
Cliquez sur l'onglet Opportunités.
Cliquez sur l'enregistrement d'opportunité créé lors de la conversion de la piste en opportunité.
Dans le composant Associé, cliquez sur l'enregistrement du formulaire de demande associé à l'opportunité.
Dans le composant Guide de travail, recherchez et sélectionnez le produit.
Vérifiez les détails du demandeur, puis cliquez sur Suivant.
Pour ajouter des demandeurs au formulaire de demande, sélectionnez Ajouter des demandeurs, puis cliquez sur Suivant.
Saisissez les détails du demandeur.
Si le demandeur est un client existant, sélectionnez Oui, sélectionnez le compte associé au client, puis cliquez sur Suivant.
Si le demandeur n'est pas un client existant, sélectionnez Non, puis cliquez sur Suivant.
Saisissez les détails du demandeur supplémentaire.
Cliquez sur Terminer.
Lorsque vous cliquez sur Terminer, l'application appelle un flux qui crée trois enregistrements, un enregistrement de demandeur, un enregistrement d'évaluation et un enregistrement Profil de partie. Le flux crée un enregistrement de profil de partie pour le demandeur si aucun enregistrement de profil de partie actif n'existe.
L'enregistrement du demandeur stocke des informations sur l'individu ou le groupe intégré. L'enregistrement du profil de partie stocke des informations sur le profil d'une partie et est utilisé à des fins de vérification de l'identité et d'évaluation des risques. L'enregistrement d'évaluation stocke les informations d'évaluation du demandeur.
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