Ajout de listes associées à la présentation de page Requête
Lorsqu'une plainte est soumise, un enregistrement de requête et les enregistrements de plainte publique et de participant à la requête associés sont créés. Pour suivre et surveiller les plaintes, ajoutez ces enregistrements en tant que listes associées à la présentation de page Requête.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : éditions Professional, Enterprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé.
Autorisations utilisateur requises
Pour créer et modifier des présentations de page :
Personnaliser l'application
Dans Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet.
Sélectionnez l'objet Requête.
Dans Présentations de page, cliquez sur Présentation de requête.
Dans le menu Présentation de requête, sélectionnez Listes associées.
Faites glisser les éléments Plainte publique, Participant à la requête et Éléments de liste de contrôle de document vers la section Listes associées de la page.
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