Loading
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む
目次
絞り込み条件 (0)追加
絞り込み条件を選択

          結果がありません
          結果がありません
          検索のヒントをいくつかご紹介します

          キーワードの入力ミスがないか確認する。
          より一般的な検索語を使用する。
          絞り込み条件を減らして、検索範囲を広げる。

            Salesforce ヘルプ全体を検索
            Salesforce ヘルプ全体を検索
            ケースページレイアウトへの関連リストの追加

            詳細情報:

            1. Salesforce ヘルプ
            2. ドキュメント
            3. Financial Services Cloud システム管理者ガイド

            ケースページレイアウトへの関連リストの追加

            苦情が送信されると、ケースレコードと、関連付けられた公開苦情およびケース関係者レコードが作成されます。苦情を追跡および監視するには、これらのレコードを関連リストとしてケースページレイアウトに追加します。

            必要なエディション

            使用可能なインターフェース: Lightning Experience
            使用可能なエディション: Financial Services Cloud が有効になっている Professional Edition、Enterprise Edition、Unlimited Edition
            必要なユーザー権限
            ページレイアウトを作成および編集する 「アプリケーションのカスタマイズ」
            1. [設定] で、オブジェクトマネージャーに移動します。
            2. ケースオブジェクトを選択します。
            3. [ページレイアウト] で、[ケースレイアウト] をクリックします。
            4. [ケースレイアウト] メニューから、[関連リスト] を選択します。
            5. [公開苦情]、[ケース関係者]、および [ドキュメントチェックリスト項目] をページの関連リストセクションにドラッグします。
            6. 変更内容を保存します。

            関連項目:

             
            読み込み中
            Salesforce Help | Article