Добавление связанных списков в макет страницы обращения
При отправке жалобы создается запись обращения и связанные общедоступные записи жалобы и участника обращения. Чтобы отслеживать и отслеживать жалобы, добавьте эти записи в качестве связанных списков в макет страницы обращения.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition с включенным Financial Services Cloud
Необходимые полномочия пользователя
Для создания и редактирования макетов страниц:
Настройка приложения
В настройках перейдите в менеджер объектов.
Выберите объект «Обращение».
В макетах страниц нажмите «Макет обращения».
В меню «Макет обращения» выберите «Связанные списки».
Перетащите «Общедоступная жалоба», «Участник обращения» и «Элементы контрольного списка документа» в раздел связанных списков страницы.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
