Lägg till relaterade listor på kundcasets sidlayout
När ett klagomål skickas skapas en kundcasepost och tillhörande offentliga klagomåls- och kundcasedeltagares poster. För att följa och bevaka klagomål, lägg till dessa poster som relaterade listor på sidlayouten för Kundcase.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Editions som har Financial Services Cloud aktiverat.
Användarbehörigheter som krävs för att
Skapa och redigera sidlayouter:
Anpassa program
I Inställningar, gå till Objekthanterare.
Välj objektet Kundcase.
På Sidlayouter, klicka på Kundcaselayout.
Från menyn Kundcaselayout, välj Relaterade listor.
Dra Offentligt klagomål, Kundcasedeltagare och Checklistobjekt för dokument till den relaterade listan på sidan.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
