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          Planos de ação

          Planos de ação

          Capture tarefas repetíveis em modelos e depois automatize as sequências de tarefas com um plano de ação. Aprimore a colaboração e a produtividade atribuindo automaticamente proprietários de tarefas e prazos para engajamento de clientes específicos, como aberturas de conta, aprovações de empréstimo e processamento de reivindicações. Crie relatórios e painéis para monitorar o progresso e garantir a conformidade.

          Edições obrigatórias

          Os Planos de ação estão disponíveis no Lightning Experience.

          Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited

          Nota
          Nota Os Planos de ação estão disponíveis no Lightning Experience e estão incluídos no Salesforce Government Cloud com Lightning Scheduler, Financial Services Cloud, Health Cloud, Education Cloud, Soluções para o setor público e Consumer Goods Cloud. Para o Financial Services Cloud, os Planos de ação estão incluídos nos conjuntos de permissões FSC Sales e FSC Service. Portanto, não é necessário atribuir o conjunto de permissões Planos de ação separadamente para usuários com essas licenças.

          Para aprender a habilitar planos de ação em sua organização, consulte Planos de ação.

          Explorar e aprender

          Assista a este vídeo para entender como você pode usar Planos de ação no Financial Services Cloud.

          Se não for possível ver o vídeo em tela cheia, abra-o em uma nova guia: Assistir ao vídeoPlanos de ação para o Financial Services Cloud.

          Introdução a Planos de ação para o Financial Services Cloud

          Use Planos de ação para gerenciar de modo eficiente as tarefas repetitivas que devem ser concluídas em um processo de negócios. Você também pode acompanhar os status das tarefas atribuídas e transformar a estratégia em ação com facilidade e clareza. Explore uma organização de avaliação para saber o que está incluído, qual configuração recomendamos e como se preparar para a implementação.

          Banner para planos de ação para Financial Services Cloud

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          Seja orientado

          O que são planos de ação?

          Criar uma organização de avaliação pré-configurada com dados de amostra

          Conheça as edições de Planos de Ação

          Revisar o modelo de dados de planos de ação

          Saber quais recursos funcionam com planos de ação

          Chave de boca em um círculo

          Aprofunde-se: Conhecer os principais recursos recomendados

          Aprenda quais recursos funcionam com planos de ação

          Criar modelos de plano de ação

          Conheça os componentes do Lightning do plano de ação

          Engrenagens em um círculo

          Vá mais além: Conhecer os recursos para necessidades de negócios específicas

          Criar planos de ação individuais e específicos com base em modelos

          Mostrar itens do plano de ação na visualização para impressão

          Personalizar a ordem de exibição de tarefas e itens da lista de verificação do documento

          Anexar arquivos a planos de ação

          Agendar planos de ação recorrentes

          Conector em um círculo

          Estenda ainda mais: Conhecer recursos e complementos adicionais

          Copiar e distribuir modelos de plano de ação

          Criar planos de ação em comunidades parceiras

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          Preparar-se para sua implementação

          Considerações de revisão para a criação de planos de ação

          Exame Considerações para a criação de um modelo de plano de ação

          Configurar planos de ação

          Seta em um círculo

          Conhecer seus recursos e obter ajuda

          Guia do desenvolvedor de modelos de plano de ação

          Trailhead: Planos de ação no Financial Services Cloud para administradores

          Trailhead: Planos de ação para consultores financeiros no Financial Services Cloud

          Trailblazer Community: Financial Services Cloud

           
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          Salesforce Help | Article