Loading
목차
필터 기준 (0)추가
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

            전체 Salesforce 도움말 검색
            전체 Salesforce 도움말 검색
            거래 분쟁 서비스 프로세스 활성화

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            거래 분쟁 서비스 프로세스 활성화

            분쟁 접수 OmniScript 및 통합 정의를 서비스 프로세스 정의와 연결하고 거래 분쟁 서비스 프로세스를 활성화합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience
            지원 제품: Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition
            필요한 사용자 권한
            서비스 프로세스 스튜디오에서 서비스 프로세스 정의 활성화: 산업 서비스 우수성
            • OmniStudio 메타데이터 설정을 활성화합니다. 자세한 내용은 OmniStudio 메타데이터 API 지원 활성화를 참조하십시오.
            • OmniStudio 관리형 패키지 런타임 설정을 비활성화합니다. 자세한 내용은 관리 패키지 런타임 비활성화를 참조하십시오.
            1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 서비스 프로세스 스튜디오를 입력하고 서비스 프로세스 스튜디오를 선택합니다.
            2. 서비스 프로세스 목록 보기에서 거래 분쟁을 처리하기 위해 생성한 서비스 프로세스를 찾고 빠른 작업 메뉴에서 편집을 클릭합니다.
            3. 요청 양식을 클릭하고 분쟁 접수 OmniScript를 추가합니다.
            4. 변경 사항을 저장합니다.
            5. 통합 정의를 클릭하고 앞서 만든 통합 정의를 추가합니다.
            6. 변경 사항을 저장합니다.
            7. 서비스 프로세스를 활성화합니다.
             
            로드 중
            Salesforce Help | Article