Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Het proces Transactiegeschillenservice activeren

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Het proces Transactiegeschillenservice activeren

            Koppel het OmniScript voor geschillenopname en de integratiedefinitie aan de definitie van het serviceproces en activeer het serviceproces voor transactiegeschillen.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Als u de definitie van het serviceproces wilt activeren in Service Process Studio: Sector Service Excellence
            1. Geef vanuit Set-up Service Process Studio op in het vak Snel zoeken en selecteer Service Process Studio.
            2. Zoek in de lijstweergave voor serviceprocessen het serviceproces dat u hebt gemaakt voor het afhandelen van transactiegeschillen, en klik vanuit het menu voor snelle acties ervan op Bewerken.
            3. Klik op Aanvraagformulier en voeg OmniScript voor de intake van geschillen toe.
            4. Sla uw wijzigingen op.
            5. Klik op Integratiedefinitie en voeg de integratiedefinitie toe die u eerder hebt gemaakt.
            6. Sla uw wijzigingen op.
            7. Activeer het serviceproces.
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article