Loading
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Aktivere tjenesteprosessen for transaksjonstvister

          Aktivere tjenesteprosessen for transaksjonstvister

          Knytt OmniScript for tvistinntak og integrasjonsdefinisjonen til tjenesteprosessdefinisjonen, og aktiver tjenesteprosessen for transaksjonstvister.

          Nødvendige utgaver

          Tilgjengelig i Lightning Experience
          Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
          Nødvendige brukertillatelser
          Slik aktiverer du tjenesteprosessdefinisjonen i Service Process Studio: Industry Serviceexcellence (Økningsmessig service)
          1. Skriv inn Service Process Studio i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og velg Service Process Studio.
          2. Finn frem til tjenesteprosessen du opprettet for å håndtere transaksjonsspørsmål, i listevisningen for tjenesteprosesser, og klikk på Rediger fra hurtighandlingsmenyen.
          3. Klikk på Forespørselsskjema og legg til tvistinntaket OmniScript.
          4. Lagre endringene.
          5. Klikk på Integrasjonsdefinisjon, og legg til integrasjonsdefinisjonen du opprettet tidligere.
          6. Lagre endringene.
          7. Aktiver tjenesteprosessen.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article