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            Ativar o processo de serviço de disputa de transação

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            3. Guia de administrador do Financial Services Cloud

            Ativar o processo de serviço de disputa de transação

            Associe o OmniScript de admissão de disputa e a definição de integração à definição de processo de serviço e ative o processo de serviço de disputa de transação.

            Edições obrigatórias

            Disponível em: Lightning Experience
            Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
            Permissões necessárias ao usuário
            Para ativar a definição do processo de serviço no Service Process Studio: Excelência em serviço do setor
            1. Em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Service Process Studio e selecione Service Process Studio.
            2. No modo de exibição de lista de processos de serviço, localize o processo de serviço criado para lidar com disputas de transação e, no menu de ações rápidas, clique em Editar.
            3. Clique em Formulário de solicitação e adicione o OmniScript de admissão de disputa.
            4. Salve suas alterações.
            5. Clique em Definição de integração e adicione a definição de integração que você criou anteriormente.
            6. Salve suas alterações.
            7. Ative o Processo de serviço.
             
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            Salesforce Help | Article