Loading
Содержание
Фильтровать по (0)Добавить
Выбрать фильтры

          Результаты отсутствуют
          Результаты отсутствуют
          Ниже приведены некоторые советы по поиску.

          Проверьте орфографию ключевых слов.
          Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
          Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Выполните поиск по всей справке Salesforce.
            Активация процесса обслуживания транзакционных споров

            Вы находитесь здесь:

            1. Справка Salesforce
            2. Документы
            3. Руководство администратора Financial Services Cloud

            Активация процесса обслуживания транзакционных споров

            Свяжите OmniScript приема споров и определение интеграции с определением процесса обслуживания и активируйте процесс обслуживания споров транзакций.

            Требуемые версии

            Доступно в версиях: Lightning Experience
            Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
            Необходимые полномочия пользователя
            Для активации определения процесса обслуживания в Service Process Studio: Функция Industry Service Excellence
            1. Введите строку «Service Process Studio» в поле «Быстрый поиск» меню «Настройка» и выберите пункт «Service Process Studio».
            2. В списковом представлении процессов обслуживания найдите процесс обслуживания, созданный для обработки споров по транзакциям, и нажмите кнопку «Правка» в меню быстрых действий.
            3. Нажмите «Форма запроса» и добавьте OmniScript приема споров.
            4. Сохраните внесенные изменения.
            5. Нажмите «Определение интеграции» и добавьте определение интеграции, созданное ранее.
            6. Сохраните внесенные изменения.
            7. Активируйте процесс обслуживания.
             
            Загрузка
            Salesforce Help | Article