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            激活交易争议服务流程

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            1. Salesforce 帮助
            2. 文档
            3. Financial Services Cloud 管理员指南

            激活交易争议服务流程

            将争议接收 OmniScript 和集成定义与服务流程定义相关联，并激活事务争议服务流程。

            所需的 Edition

            适用于：Lightning Experience
            适用于：Professional、Enterprise 和 Unlimited Edition
            所需用户权限
            要在 Service Process Studio 中激活服务流程定义： Industry Service Excellence
            1. 从“设置”中，在快速查找框中输入 Service Process Studio，然后选择 Service Process Studio。
            2. 在服务流程列表视图中，找到您为处理事务争议而创建的服务流程，并从其快速操作菜单中，单击编辑。
            3. 单击申请表，并添加争议接收 OmniScript。
            4. 保存更改。
            5. 单击集成定义，并添加您之前创建的集成定义。
            6. 保存更改。
            7. 激活服务流程。
             
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            Salesforce Help | Article