Loading
목차
필터 기준 (0)추가
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

            전체 Salesforce 도움말 검색
            전체 Salesforce 도움말 검색
            컴플레인 요약 필드 추가

            위치:

            1. Salesforce 도움말
            2. 문서
            3. Financial Services Cloud 관리자 가이드

            컴플레인 요약 필드 추가

            세부 사항 섹션에 컴플레인 요약 필드를 추가하여 공개 컴플레인 페이지 레이아웃을 사용자 정의합니다. 컴플레인 요약에 필요한 필드를 추가합니다.

            필수 Edition

            지원 제품: Lightning Experience.

            지원 제품: Financial Services Cloud 및 FSC Service Einstein 추가 기능이 활성화된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
            필요한 사용자 권한
            페이지 레이아웃 만들기 및 편집: 응용 프로그램 사용자 정의
            1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 개체 관리자를 입력한 다음, 개체 관리자를 선택합니다.
            2. 빠른 찾기 상자에서 공개 컴플레인을 검색한 다음, 공개 컴플레인을 선택합니다.
            3. 페이지 레이아웃 섹션에서 공개 컴플레인 레이아웃을 클릭합니다.
            4. 공개 컴플레인 레이아웃 메뉴에서 필드를 선택합니다.
            5. 불만 요약을 공공 불만 세부 사항 섹션으로 끌어옵니다.
            6. 변경 사항을 저장합니다.
             
            로드 중
            Salesforce Help | Article