Riita-pyynnölle vaadittujen valintaluetteloarvojen lisääminen
Aktivoi valintaluetteloarvot osoittaaksesi riidanpyynnön tyypin, alatyypin ja tilan.
Vaaditut versiot
| Käytettävissä: Lightning Experiencessa |
| Käytettävissä: Professional Edition-, Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Valintaluetteloarvojen aktivoiminen: | Sovelluksen mukautusoikeus |
- Siirry Määritykset-valikosta Objektien hallintaan.
- Etsi jokainen tässä tehtävässä mainittu objekti ja napsauta Kentät ja suhteet.
-
Lisää jokaiselle objektille ja kentälle nämä valintaluetteloarvot.
Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Tapaus Status (Tila) Tarkastettavana Lähetetty Ratkaistu Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Ristiriita DisputeType Petos Käsittelyn virhe Kuluttajariita Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Ristiriita DisputeSubtype Toimittamaton tuote tai palvelu Epäonnistunut transaktio Hyvitystä ei käsitelty Tuotteet tai palvelut, jotka eivät ole kuvattuja Viallinen tuote Laskutettu useita kertoja Alkuperäisen maksutavan erääntyvä maksu Ylikirjoitettu Laskutettu tili, mutta ei ATM-pankkia Petollinen transaktio Julkaistu OTP, kortti tai tilin lisätiedot Hävityt tai varastetut kortit Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riita-kohde Status (Tila) Lähetetty Palautus käynnistetty Toinen vastaanotettu esittely Toinen esitys hyväksytty Valmistaudu ennen välimiesmenettelyä Välimiesmenettelyn käynnistäminen Aloita välimiesmenettely Vahvistusta edeltävän korvausvaatimuksen tietojen noutaminen Tarkasta välimiesmenettely Eskaloi välimiesmenettelyyn Ennen välimiesmenettelyä hyväksytty Ratkaistu Virheellinen Tarkastettavana Suljettu Hylätty Ratkaistu Ei enää kiistanalaista Varmista, että Tila-kentän valintaluettelon oletusarvoksi on määritetty Lähetetty.
Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riita-kohde Vahvistuksen lopputulos Automaattinen erääntyminen Oikeutettu Virheellinen Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riita-kohde Rahoituskulun suunta INFLOW OUTFLOW Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riidan kohteen kauppiaan hälytys Tyyppi Vahvistettu huijaus Kuluttajariita Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riidan kohteen kauppiaan hälytys Hyvityksen tila Kyllä Ei Ei ratkaistu Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riidan kohteen kauppiaan hälytys Lopputulos Ratkaistu Aiemmin hyvitetty Ratkaisematta Ei löytynyt Muu Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riidan kohteen kauppiaan hälytys Riitattujen transaktioiden erätila KÄYNNISSÄ KÄSITELTY Objekti Kenttä Valintaluetteloarvo Riidan kohteen kauppiaan hälytys Hälytyksen toimitustila Toimitettu Ei toimitettu Epäonnistui Ohitettu Päivitetty
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
