Legge til valglisteverdiene som kreves for en tvistforespørsel
For å angi typen, undertypen og statusen til en tvistforespørsel aktiverer du valglisteverdiene.
Nødvendige utgaver
| Tilgjengelig i Lightning Experience |
| Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition |
| Nødvendige brukertillatelser | |
|---|---|
| For å aktivere valglisteverdiene: | Tilpasse program |
- Gå til Objektbehandling under Oppsett.
- Finn hvert av objektene som er oppført i denne oppgaven, og klikk på Felt og relasjoner.
-
Legg til disse valglisteverdiene for hvert objekt og felt.
Objekt Felt Valglisteverdi Sak Status Under gjennomgang Sendt Løst Objekt Felt Valglisteverdi Tvist DisputeType Svindel Behandlingsfeil Forbrukerkonflikt Objekt Felt Valglisteverdi Tvist DisputeSubtype Ikke levert produkt eller tjeneste Mislykket transaksjon Refusjon ikke behandlet Produkter eller tjenester som ikke er beskrevet Defekt produkt Belastet flere ganger Utestående kostnad for opprinnelig betalingsmetode Overbelastet Konto belastet, men ingen kontanter gitt av ATM Svindeltransaksjon Viste OTP-, Kort- eller Kontodetaljer Tapt eller stjålet kort Objekt Felt Valglisteverdi Tvistelement Status Sendt Tilbakestilling initiert Andre presentasjon mottatt Andre presentasjon godtatt Klargjøre for pre-arbitrage Initiere pre-arbitrage Initiere voldgift Hent detaljer om krav før voldgift Se gjennom pre-arbitrage Eskalere til voldgift Godtatt før voldgift Avgjort Ugyldig Under gjennomgang Avsluttet Avvist Løst Ikke lenger utfordret Kontroller at Sendt er angitt som standard valglisteverdi for Status-feltet.
Objekt Felt Valglisteverdi Tvistelement Valideringsutfall Automatisk skriving av Berettiget Ugyldig Objekt Felt Valglisteverdi Tvistelement Flytdireksjon for midler INFLOW OUTFLOW Objekt Felt Valglisteverdi Varsel om sporelementforhandler Type Bekreftet bedrageri Forbrukerkonflikt Objekt Felt Valglisteverdi Varsel om sporelementforhandler Refusjonsstatus Ja Nei Ikke løst Objekt Felt Valglisteverdi Varsel om sporelementforhandler Utfall Løst Tidligere refundert Uløst Ikke funnet Annet Objekt Felt Valglisteverdi Varsel om sporelementforhandler Gruppestatus for tvistede transaksjoner PÅGÅR BEHANDLET Objekt Felt Valglisteverdi Varsel om sporelementforhandler Leveringsstatus for varsel Levert Ikke levert Mislykket Ignorert Oppdatert
Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?
La oss få vite det slik at vi kan forbedre!
