Lägg till de kombinationsrutevärden som krävs för en tvistbegäran
För att indikera typ, undertyp och status för en tvistbegäran, aktivera kombinationsrutevärdena.
Versioner som krävs
| Tillgängliga i: Lightning Experience |
| Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Aktivera kombinationsrutevärdena: | Anpassa program |
- I Inställningar, gå till Objekthanterare.
- Hitta vart och ett av objekten som listas i denna uppgift och klicka på Fält och relationer.
-
För varje objekt och fält, lägg till dessa kombinationsrutevärden.
Objekt Fält Kombinationsrutevärde Kundcase Status Granskas Skickad Löst Objekt Fält Kombinationsrutevärde Tvist DisputeType Bedrägeri Bearbetningsfel Konsumenttvist Objekt Fält Kombinationsrutevärde Tvist DisputeSubtype Ej levererad produkt eller tjänst Misslyckad transaktion Återbetalning ej behandlad Produkter eller tjänster som inte beskrivs Defekt produkt Debiteras flera gånger Utestående avgift på ursprunglig betalningsmetod Överdebiterad Konto debiteras men inga kontanter skickas ut via bankomat Bedräglig transaktion Avslöjade OTP-, kort- eller kontodetaljer Förlorat eller stulet kort Objekt Fält Kombinationsrutevärde Tvistobjekt Status Skickad Chargeback initierad Andra presentation mottagen Andra presentation accepterad Förbered för förskiljande Initiera förskiljning Inled skiljeförfarande Hämta detaljer om anspråk före skiljedom Granska förskiljande Flytta om till skiljeförfarande Godkänd för skiljeförfarande Avgjort Ogiltig Granskas Avslutad Avvisad Löst Ej längre ifrågasatt Se till att Skickad har angetts som standardvärdet för kombinationsrutan för fältet Status.
Objekt Fält Kombinationsrutevärde Tvistobjekt Valideringsresultat Automatisk avskrivning Berättigad Ogiltig Objekt Fält Kombinationsrutevärde Tvistobjekt Riktning för fondflöde INFLOW OUTFLOW Objekt Fält Kombinationsrutevärde Varning om tvistobjekthandlare Typ Bekräftat bedrägeri Konsumenttvist Objekt Fält Kombinationsrutevärde Varning om tvistobjekthandlare Återbetalningsstatus Ja Nej Ej avvecklat Objekt Fält Kombinationsrutevärde Varning om tvistobjekthandlare Resultat Löst Tidigare återbetalning Olöst Hittades inte Annat Objekt Fält Kombinationsrutevärde Varning om tvistobjekthandlare Status för batch för omtvistade transaktioner PÅGÅR BEHANDLAD Objekt Fält Kombinationsrutevärde Varning om tvistobjekthandlare Varna leveransstatus Levererad Ej levererat Misslyckades Ignorerad Uppdaterat
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
