Ajout de listes associées à la présentation de page
Lorsqu'une demande de litige est soumise, une requête, un litige, des éléments de litige, des éléments de liste de contrôle de document et des enregistrements d'évaluation sont créés. Pour suivre et surveiller les litiges, ajoutez ces enregistrements en tant que listes associées aux présentations de page.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour créer et modifier des présentations de page :
Personnaliser l'application
Dans la Configuration, accédez au Gestionnaire d'objet.
Sélectionnez l'objet Requête.
Dans Présentations de page, cliquez sur Présentation de requête.
Dans le menu Présentation de requête, sélectionnez Listes associées.
Faites glisser les litiges, les évaluations et les éléments de liste de contrôle de document vers la section Listes associées de la page.
Enregistrez vos modifications.
De la même façon, dans la présentation de page de l'objet Litige, ajoutez Éléments de litige à la section Listes associées.
De la même façon, dans la présentation de page de l'objet Élément de litige, ajoutez Alertes de commerçant d'élément de litige, Facturations d'élément de litige, Arbitrages d'élément de litige et Évaluations à la section Listes associées.
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