ページレイアウトへの関連リストの追加

紛争要求が送信されると、ケース、紛争、紛争項目、ドキュメントチェックリスト項目、評価レコードが作成されます。紛争を追跡および監視するには、これらのレコードを関連リストとしてページレイアウトに追加します。

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition

必要なユーザー権限
ページレイアウトを作成および編集する	「アプリケーションのカスタマイズ」

[設定] で、[オブジェクトマネージャー] に移動します。
ケースオブジェクトを選択します。
[ページレイアウト] で、[ケースレイアウト] をクリックします。
[ケースレイアウト] メニューから、[関連リスト] を選択します。
[係争]、[評価]、[ドキュメントチェックリスト項目] をページの関連リストにドラッグします。
変更内容を保存します。
同様に、係争オブジェクトのページレイアウトで、係争項目を関連リストセクションに追加します。
同様に、紛争項目オブジェクトのページレイアウトで、紛争項目業者アラート、紛争項目チャージバック、紛争項目仲裁、および評価を関連リストセクションに追加します。