페이지 레이아웃에 관련 목록 추가

분쟁 요청이 제출되면 사례, 분쟁, 분쟁 항목, 문서 체크리스트 항목, 평가 레코드가 생성됩니다. 분쟁을 추적하고 모니터링하려면 이러한 레코드를 페이지 레이아웃에 관련 목록으로 추가합니다.

지원 제품: Lightning Experience

지원 제품: Professional, Enterprise 및 Unlimited Edition

필요한 사용자 권한
페이지 레이아웃 만들기 및 편집:	응용 프로그램 사용자 정의

Setup(설정)에서 Object Manager(개체 관리자)로 이동합니다.
Case 개체를 선택합니다.
페이지 레이아웃에서 사례 레이아웃을 클릭합니다.
사례 레이아웃 메뉴에서 관련 목록을 선택합니다.
분쟁, 평가 및 문서 체크리스트 항목을 페이지의 관련 목록 섹션으로 끌어옵니다.
변경 사항을 저장합니다.
마찬가지로 분쟁 개체의 페이지 레이아웃에서 관련 목록 섹션에 분쟁 항목을 추가합니다.
마찬가지로 분쟁 항목 개체의 페이지 레이아웃에서 관련 목록 섹션에 분쟁 항목 판매자 경고, 분쟁 항목 차감, 분쟁 항목 중재 및 평가를 추가합니다.